Segunda-feira, Maio 20, 2024

Top 5 This Week

Related Posts

ūüí¨ As Vantagens e Desvantagens do Chat Online

Prós e Contras do Chat Online

As salas de chat são usadas há anos como uma forma de socializar com os outros. As empresas estão agora usando salas de chat para se conectar com clientes, outros escritórios e clientes potenciais. De chat individual, a salas de chat cheias de funcionários e clientes, o chat empresarial tem um lugar em quase todas as empresas. As empresas podem usar salas de chat dentro da empresa ou colocar salas de chat no seu site para interagir com os visitantes rapidamente.

Se pudesse dizer o que quisesse sem medo de julgamento, revelaria tudo o que est√° na sua mente, de bom ou de mau? H√° algo de incrivelmente libertador em afastar as suas d√ļvidas e preocupa√ß√Ķes quando sente que pode dizer o que quiser sem se preocupar com as repercuss√Ķes. Ser an√≥nimo oferece-lhe essa sensa√ß√£o de liberdade enquanto lhe permite manter a sua privacidade.

Não ter ninguém com quem falar pode ser extremamente difícil. Às vezes parece que os seus amigos e familiares não entendem o que você está a passar ou não têm tempo suficiente para conversar. Ou pode valorizar a perspetiva deles, mas se preocupar em ser um fardo. Talvez você tenha algo pessoal que queira compartilhar, mas não sinta que pode fazê-lo com as pessoas de quem está perto. Ou talvez seja alguém que não tem uma tonelada de amigos. Nestes momentos e noutros, as salas de chat online podem ser apelativas. No entanto, nem todos têm a mesma experiência Рou recebem os mesmos benefícios Рquando visitam uma sala de chat.

As salas de chat an√≥nimas podem proporcionar um f√≥rum para desabafar, desabafar ou at√© mesmo satisfazer a curiosidade. Mas, ser√° este anonimato verdadeiramente √ļtil? H√° alguns elementos importantes a considerar no uso de formatos online an√≥nimos.


Índice


 

O que é uma sala de chat?

Uma sala de chat é um site, parte de um site, ou parte de um serviço online, que fornece um local para comunidades de utilizadores com um interesse comum se comunicarem em tempo real. Fóruns e grupos de discussão, em comparação, permitem que os usuários postem mensagens, mas não têm capacidade para mensagens interativas. A maioria das salas de chat não exige que os utilizadores tenham nenhum software especial; aquelas que têm, como o Internet Relay Chat (IRC), permitem que os utilizadores façam o download da Internet.

Os usuários registam-se na sala da sua escolha, escolhem um nome de utilizador e senha e fazem login numa determinada sala (a maioria dos sites tem várias salas de conversação). Dentro da sala de chat, geralmente há uma lista das pessoas atualmente online, que também são alertadas de que outra pessoa entrou na sala de chat.

Para conversar, os utilizadores digitam uma mensagem numa caixa de texto. A mensagem é quase imediatamente visível na área maior de mensagens comunitárias e outros utilizadores respondem. Os usuários podem entrar nas salas e ler mensagens sem enviar nenhuma, uma prática conhecida como espreitar.

Como as mensagens das salas de chat s√£o espont√Ęneas e instantaneamente vis√≠veis, existe um potencial de abuso, que pode ou n√£o ser intencional. Os anfitri√Ķes do site normalmente publicam uma lista de perguntas frequentes (FAQ) para guiar os utilizadores ao comportamento apropriado da sala, como se apresentar quando voc√™ entra numa sala, deixar claro quando est√° a direcionar uma pergunta ou resposta a um utilizador espec√≠fico, e relatar utilizadores perturbadores, por exemplo.

Como se deve comportar numa sala de chat

As salas de chat s√£o √≥timos locais para “conhecer” pessoas de todo o mundo. Mas √© importante lembrar que o envolvimento na comunica√ß√£o virtual ainda requer uma etiqueta adequada para garantir uma experi√™ncia agrad√°vel para todos na sala.

Para aqueles que são novos em salas, juntamos estas dicas de etiqueta antes de entrar num chat para garantir que tenha uma experiência positiva:

  • Reveja as “regras de compromisso” quando entrar na comunidade.
  • Se √© sua primeira vez na sala, tente “espreitar” por um tempo para ter uma ideia de como funciona a sala de chat antes de entrar.
  • Quando estiver pronto para participar, apresente-se primeiro. Como voc√™ faria ao conhecer pessoas num ambiente “real”.
  • Evite usar palavr√Ķes ou linguagem ofensiva. Mantenha-o limpo!
  • Digitar algo em CAPS LOCK ser considerado rude, e √© o equivalente a gritar. Os “gritos” constantes ir√£o desligar outros faladores.
  • Mantenha o “ru√≠do” a um m√≠nimo.
  • N√£o se torne demasiado pessoal. N√£o use o seu nome verdadeiro ou revele qualquer informa√ß√£o pessoal numa sala de chat.
  • Evite confrontos diretos com utilizadores abusivos. Se um anfitri√£o de chat estiver dispon√≠vel, alerte-os sobre a conversa abusiva, mas n√£o os envolva.
  • N√£o fa√ßa TODAS as conversas. Responda a perguntas e coment√°rios. Fa√ßa parte da conversa, mas n√£o encha o painel de chat com entradas “tudo sobre mim”! Ouvir √© parte da comunica√ß√£o.
  • D√™ as boas-vindas a todos os rec√©m-chegados que entram na sala. Lembra-se quando era um “novato” (noob)?

H√° tantas oportunidades para as pessoas se conectarem online. Ainda me surpreende como √© f√°cil hoje em dia conectar-se com algu√©m a meio mundo de dist√Ęncia!

Não importa onde encontre pessoas online, seguindo apenas algumas cortesias comuns irão garantir que a experiência é agradável para si Рe para os seus novos amigos!


‚úĒÔłŹ Vejamos agora as vantagens das Salas de Chat ‚úĒÔłŹ


 

ūüĎć Vantagem: A conveni√™ncia d√°-lhe controlo sobre a gest√£o do tempo

Ser capaz de comunicar em tempo real √© uma oportunidade valiosa para algu√©m que tem m√ļltiplas tarefas. Voc√™ √© uma daquelas pessoas que abre v√°rias separadores de cada vez que voc√™ abre o seu laptop? Uma esta√ß√£o de r√°dio online toca as suas m√ļsicas favoritas numa janela enquanto voc√™ est√° a digitar furiosamente num documento Word para uma pr√≥xima tarefa de casa em outra janela? Entretanto, aparecem notifica√ß√Ķes de que os sapatos que voc√™ queria, acabaram de ser vendidos. Outra caixa aparece para que saiba que mais uma d√ļzia de e-mails acabaram de chegar. Enquanto salta de um lado para o outro entre as telas, voc√™ est√° a alcan√ßar todos os seus amigos online desde que est√° offline.

 

ūüĎć Vantagem: O Valor de Ser An√≥nimo

Com o tempo, os seus valores e experi√™ncias de vida moldam a pessoa em que voc√™ se tornou. Essas experi√™ncias ajudaram voc√™ a desenvolver os seus valores essenciais, formar as suas opini√Ķes, estabelecer os seus n√≠veis de conforto e determinar o curso da sua vida. Voc√™ mesmo pode optar por compartilhar essas coisas anonimamente online para lhe dar a oportunidade de se conectar com estranhos. Ser an√īnimo tamb√©m pode-lhe dar mais controle sobre como voc√™ gere o seu tempo, j√° que outros n√£o sabem como entrar em contacto com voc√™ sem o seu consentimento.

 

ūüĎć Vantagem: Pode ampliar o seu mundo

Você pode ter oportunidades limitadas de viajar pelo mundo ou experimentar um estilo de vida diferente do seu. Participar de um chat permite que você tenha algumas dessas oportunidades, vicariamente, através do encontro com outras pessoas de todo o mundo. Há uma oportunidade de explorar outras partes do mundo e as suas culturas dentro da segurança e privacidade da sua própria casa.

Se você se relacionar com o dito acima, pode sentir que a sua vida está muito ocupada para conversar ao telefone ou encontrar um amigo, mas pode facilmente fazer várias tarefas e encaixar uma rápida conversa nos seus dias agitados.

 

ūüĎć Vantagem: Custo m√≠nimo

Pode achar mais barato conversar pela Internet do que fazer uma chamada de longa dist√Ęncia. Isso torna o chat pela Internet uma op√ß√£o atraente se mora longe da fam√≠lia e dos amigos, ou se est√° com um or√ßamento r√≠gido.

 

ūüĎć Vantagem: Multitasking

Pode completar outras tarefas enquanto conversa pela Internet. Por exemplo, pode ler e responder a e-mails, terminar de digitar um documento ou ter uma conversa com alguém que está na sala. Isto pode ser uma vantagem se estiver ocupado e não tiver muito tempo para conversas pessoais. Isto também pode ser uma desvantagem porque você não está a dar à outra pessoa ou tarefa toda a sua atenção.

 

ūüĎć Vantagem: Suporte ao Cliente

As salas de chat ao vivo est√£o se tornando mais comuns em sites de neg√≥cios como uma forma de fornecer respostas instant√Ęneas √†s perguntas dos clientes. Os clientes muitas vezes preferem usar o chat para evitar lidar com menus telef√≥nicos irritantes ou longos atrasos na comunica√ß√£o por e-mail. As empresas designam representantes de suporte ao cliente para o recurso de chat ao vivo para que os clientes possam fazer perguntas e conversar com uma pessoa real durante determinadas horas de funcionamento. Proporcionar gratifica√ß√£o instant√Ęnea melhora o relacionamento com o cliente e ajuda as empresas a melhor atender √†s necessidades dos seus clientes.

 

ūüĎć Vantagem: Treino √† dist√Ęncia

Reunir funcionários para treino é muitas vezes um processo difícil para as empresas. Para as empresas que trazem profissionais ou especialistas, o treino também pode ser extremamente caro. As salas de chat oferecem um custo mais baixo e uma opção mais fácil de agendar para a formação dos funcionários. Os instrutores também podem estar à disposição através de chat em vários pontos ao longo da semana para que os funcionários tenham acesso ao treino num horário mais conveniente.

 

ūüĎć Vantagem: Suporte aos funcion√°rios

Muitas empresas utilizam salas de chat para suporte aos funcion√°rios ao longo do dia. Em vez de ligar ou visitar o escrit√≥rio de uma pessoa, os funcion√°rios podem entrar numa sala e fazer perguntas sobre problemas no computador, regras, tempo de f√©rias ou an√ļncios da empresa. As empresas podem dedicar salas de chat para departamentos espec√≠ficos, como TI ou Recursos Humanos. Para funcion√°rios que viajam com frequ√™ncia, as salas de chat podem ser usadas para dar orienta√ß√Ķes sobre clientes, encontrar locais e como lidar com problemas t√©cnicos enquanto est√£o fora.

 

ūüĎć Vantagem: Aumento da Produtividade

Quando os funcion√°rios n√£o t√™m que deixar as suas mesas para reuni√Ķes ou apoio, eles n√£o t√™m que fechar programas ou gastar tempo caminhando, ou viajando. Como resultado, eles tendem a ser mais produtivos e s√£o capazes de trazer os arquivos imediatamente quando s√£o feitas perguntas. Uma vez terminado o chat, o funcion√°rio j√° est√° na sua secret√°ria e pronto para continuar a trabalhar nas suas tarefas habituais.

 

ūüĎć Vantagem: Cria√ß√£o de ideias (Brainstorming)

As salas de chat proporcionam um local seguro para os funcion√°rios de toda a empresa se encontrarem e terem ideias. Como as salas de chat podem ser restritas com base nas credenciais dos utilizadores, somente funcion√°rios espec√≠ficos s√£o permitidos em certas salas de chat. As salas de chat de neg√≥cios p√ļblicas tamb√©m podem ser usadas para permitir que os funcion√°rios interajam ao longo do dia.

Os funcionários que trabalham juntos em projetos podem se reunir em uma sala de chat da empresa e discutir detalhes sem nunca sair das suas mesas ou viajar para locais diferentes. Os funcionários são por vezes mais propensos a trazer ideias para um ambiente de chat que se encontram frente a frente, tornando o chat brainstorming uma solução eficaz de trabalho em equipa.

 

ūüĎć Vantagem: Confer√™ncia de clientes

As empresas podem hospedar as suas pr√≥prias salas de chat ou usar um site de chat de terceiros para confer√™ncias de clientes. As salas de chat permitem que utilizadores de qualquer lugar possam participar, tornando-as uma solu√ß√£o ideal para confer√™ncias entre v√°rias pessoas. A intera√ß√£o em tempo real n√£o requer que os usu√°rios se sentem perto de um orador do sistema de confer√™ncia, tornando-o mais confort√°vel. Al√©m disso, o chat baseado em texto pode ser baixado e salvo para refer√™ncia futura. √Č ao mesmo tempo, conveniente e simples para as empresas e os seus clientes.

 


‚ĚĆ Vejamos agora as desvantagens das Salas de Chat ‚ĚĆ


 

ūüĎé Desvantagem: S√£o viciantes

As salas de chat anónimas são uma ótima maneira de se conectar com os outros, a menos que se tornem uma coisa boa demais. Se o seu trabalho, dever de casa ou responsabilidades de vida estão a sofrer porque não pode se afastar da internet, pode precisar de tratamento para o vício da internet.

 

ūüĎé Desvantagem: Impacto das Habilidades Sociais √© uma Consequ√™ncia N√£o Prevista

As habilidades sociais n√£o v√™m naturalmente para todos, e se lhe faltar nessa √°rea, para come√ßar, passar demasiado tempo em salas de chat online pode inibir as suas habilidades sociais nas intera√ß√Ķes da vida real. √Č √≥timo se puder se expressar numa sala de conversa√ß√£o an√≥nima, mas se voc√™ n√£o puder continuar uma conversa cara a cara, √© melhor passar menos tempo nas salas

 

ūüĎé Desvantagem: R√°pido e Eficaz

Como o universo cibern√©tico ler√° as suas palavras quando elas estiverem vis√≠veis para que o mundo on-line as veja? As suas palavras t√™m menos significado sem o benef√≠cio do seu tom e inflex√£o, o que as torna sujeitas a interpreta√ß√Ķes erradas. Pode ter a oportunidade de esclarecer mais tarde se temer ter sido mal interpretado, mas tenha em mente que o que vai para a internet fica na internet.

 

ūüĎé Desvantagem: O Custo da Conveni√™ncia e da Gest√£o do Tempo

As pessoas ocupadas gostam de espremer o mais que podem num dia. Multitasking é uma ótima maneira de fazer isso, mas às vezes não dar uma tarefa com toda a sua atenção tem consequências. Como leva muito pouco tempo para enviar ou receber uma resposta via chat, atrasos no envio de respostas podem enviar uma mensagem aos amigos de chat de que eles não são uma prioridade. Os relacionamentos online também podem ser complicados. Ser anónimo significa que está à mercê de quando outros decidem se juntar a você na sala de chat anónimo, também. Pode se sentir solitário ou impaciente enquanto espera que os outros se envolvam com você, conforme a sua conveniência.

 

ūüĎé Desvantagem: Personagens suspeitos √† espreita

√Č sempre interessante ler os nomes dos ecr√£s dos faladores an√≥nimos. Alguns nomes de tela t√™m um significado ou relev√Ęncia aparente. No entanto, quando todos usam uma m√°scara, √© dif√≠cil saber exatamente quem passa tempo em salas de conversa√ß√£o online, e n√£o pode dizer se as suas motiva√ß√Ķes s√£o gentis ou maliciosas.

Os avanços na forma como comunicamos têm levado à necessidade de uma nova terminologia.

“Catfishers” s√£o pessoas que fingem os seus nomes e mudam os seus perfis nas redes sociais para aparecer como uma pessoa completamente diferente com o prop√≥sito de atrair algu√©m para uma rela√ß√£o.
Os bullies est√£o presentes em salas de chat an√≥nimas porque podem abusar dos outros muitas vezes com pouca ou nenhuma responsabilidade. Eles s√£o √†s vezes chamados de “trolls”.
Os pedófilos e os predadores sexuais não têm limites online. Eles podem estar em qualquer lugar, mascarados como qualquer um, e uma sala de chat anónima não é exceção.

 

ūüĎé Desvantagem: A Tecnologia √Č √ďtima Quando Funciona

Já esteve online quando tudo ficou escuro no meio de uma frase? A tecnologia só o ajuda quando funciona bem. Pode ter um problema com seu computador ou com o servidor, ou um vírus pode desligar todo o seu sistema. Mesmo quando todo o seu hardware e software estão a funcionar perfeitamente, o tempo ou outras forças externas podem desligá-lo em um piscar de olhos. A nossa sociedade tornou-se muito dependente da tecnologia. Semelhante ao problema do vício da Internet, é importante estar ciente que é saudável afastar-se e equilibrar outras actividades na sua vida também.


 

ūüďĚ Conclus√£o

As salas de chat online podem fornecer uma fonte √ļtil de comunidade para as pessoas. Isto deve ser al√©m das intera√ß√Ķes do mundo real. Para muitas pessoas, os chats online fornecem informa√ß√Ķes e at√© mesmo insights. Para outros, o cyberbullying tem mostrado ter efeitos extremamente destrutivos. Conex√Ķes significativas podem ser feitas neste formato – basta lembrar de prosseguir com a netiqueta.

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu coment√°rio!
Por favor, digite seu nome aqui

Popular Articles